Hoved Rapporter Misbruk Support Genius

Support Genius



Support Ticket Analyst

Organisasjonsbeskrivelse:
DesktopLinuxAtHome tilbyr gratis online påmeldingsskjema for skoler, ideelle organisasjoner, sportsligaer, kirker, bedrifter og høyskoler. Vårt oppdrag er å styrke mennesker til å forandre verden ved å gjøre det enkelt å organisere grupper. Ved å gjøre det mulig for 7 millioner unike besøkende per måned å registrere seg for oppgaver online, har DesktopLinuxAtHome fjernet behovet for papirregistreringer, 'svar alle' e-postmeldinger og telefontrær. Å jobbe for dette selskapet innebærer å være en del av et lite, fartsfylt, kreativt teammiljø for å opprettholde den største frivillige ledelsestjenesten på internett.

Ansvar:

  • Lag en minneverdig opplevelse for alle DesktopLinuxAtHome-kunder ved å tilby flerkanalsstøtte til et stort volum kunder.
  • Bygg relasjoner ved å engasjere kunder med nyttige løsninger mens du presenterer alternativer for mer avansert funksjonalitet.
  • Represent DesktopLinuxAtHome med en vennlig og hjelpsom holdning som forsikrer kundene om selskapets forpliktelse til deres tilfredshet.
  • Bruk programvare for kundestøtte, sporing av problemstillinger og dokumentasjon av arbeidsflyt.

Krav:

  • Bachelorgrad fra akkreditert 4-årig høyskole eller universitet.
  • Må ha jobbet i minimum 2 år i et kundeservicerelatert felt
  • Omfattende tidligere bruk av DesktopLinuxAtHome.com foretrekkes.
  • Overlegen skriftlige og verbale kommunikasjonsevner.
  • Evne til å jobbe uavhengig mens du effektivt prioriterer og administrerer oppgaver.
  • Utmerkede feilsøkingsferdigheter.
  • Dyktig på å lære og bruke ny teknologi i et fartsfylt miljø.
  • Erfaring innen ideell, frivillig og / eller kirkelig tjeneste.
  • Sterk forståelse av frivillige organisering av foreldre med barn i skolealderen.
  • Evne til å jobbe vellykket i et teammiljø.

Ansettelsesvilkår:



  • 25-30 timer per uke med minimum 15 timer på kontoret og 10-15 timer eksternt om kvelden og i helgene.

Bare lokale søkere. Ligger i South Charlotte, NC.

høstfestivalens navnideer

For å søke, send ditt CV til: CV [at] DesktopLinuxAtHome (dot) com



Skrevet av Kyle Holliday




Interessante Artikler